りゅうさんからのアンケート
(1)ご利用になったのは、
( )ご自宅用
(○)贈り物
( )その他
(2)贈り物以外の場合
どなたとどんな時にお召し上がりになりましたか?(^^)
スイーツを食べてどんな気持ち、どんな1日になりましたか。
(3)贈り物の場合
どなたにどのような時に贈られましたか?
お届け先の方からの喜びのご報告・お電話などありましたか?
(例:お母様にお誕生日のプレゼントなど)
母への誕生日プレゼントです。大変よろこんでもらえました。かなりおいしかったみたいです。例年よりいい反応をもらえました。
(4)この商品をお選びになったポイントはどこですか?
(簡単で結構ですのでひとことお願いします)
果物がたくさん使われていたところと季節感があってよかったところ。見た目もフレッシュでよかったです。
(5)お届けした商品の、どこが優れていましたか。
(ほかのお店のスイーツとの相違など
お気づきになったことをお聞かせください。)
(6)お届けした商品が、もっと美味しく、
もっと嬉しくなるにはどうすればよいですか?
十分満足させていただきました。
(7)当店が、もっと盛り上がるための
ポイントは何処だと思いますか。
最後に店長からお手紙をいただいたのですが、インターネット注文だったのに、人の温かみを感じました。お客を大事に思う気持ちが伝わってきたので、また注文したくなりました。
お喜び頂きまことにありがとうございました!!今後ともどうぞよろしくお願いします。 三浦 辰也

